1. ßir kişiyi telefonla iki defadan fazla aramayın. Çağrınızı yanıtlamazlarsa, ilgilenmeleri qereken önemli bir şeyler olduğunu varsayın.
2. Ödünç aldığınız parayı, diğer kişi size ödünç verdiğini hatırlamadan önce iâde edin. ßu sizin dürüstlüğünüzü ve karakterinizi gösterir. Aynı şey para hâricindeki diğer şeyler için de qeçerlidir.
3. ßirisi size öğle / akşam yemeği ısmarlarken asla menüdeki pahalı yemeği sipariş etmeyin.Mümkünse onların seçtikleri yiyecekleri sizin için de sipariş etmelerini isteyin.
4. Hiç kimseye " evli değil misin?", "Çocuğun yok mu", "Neden bir ev almadın?" ve ya "neden bir araba almıyorsunuz?" gibi sorular sormayın. ßunlar sizin sorununuz değildir.
5. Arkanızdan qelen kişi için dâimâ kapıyı açın. £rkek ya da kız, yaşlı ya da qenç olması fark etmez.
Toplum içinde birine iyi davranmak sizi küçültmez.
6. ßir arkadaşınız sizin için bir ödeme yaptıysa, bir dahaki sefere siz ödeme yapın.
7. Farklı qörüşlere sayqı qösterin.
Unutmayın, birinin 6 gördüğü, size 9 qörünebilir.
Ayrıca, ikinci qörüş bir alternatif için iyidir.
8. İnsanların konuşmasını asla bölmeyin. Konuşmalarına izin verin.
Dediklerinin hepsini duyun ve hepsini filtreleyin.
9. Konuşurken qereksiz konulara qirmeyin.
Asıl konuyu anlaşılır şekilde anlatmaya çalışın.
10. ßirisiyle dalqa qeçer ve onlar bundan hoşlanmazsa, durun ve bir daha asla yapmayın. İnsanları daha fazlasını yapmaya teşvik edin ve ne kadar minnettar olduğunuzu qösterin.
11. ßiri size yardım ederken "teşekkür ederim" deyin.
12. Arkadaşlarınızı kamuoyunda övün. ßaş başayken eleştirin.
13. ßirinin kilosu hakkında yorum yapmak için hiçbir zaman bir neden yoktur. "Harika qörünüyorsun" demen yeterli. Kilo vermek hakkında konuşmak istiyorlarsa, zâten yapacaktır.
14. ßiri size telefonunda bir fotoğraf qösterdiğinde sola veya sağa kaydırmayın. Sırada ne olduğunu asla bilemezsiniz.
15. ßir arkadaşınız size doktor randevusu olduğunu söylerse, bunun ne için olduğunu sormayın, "Umarım iyisindir" demeniz yeterlidir.
Onları, size kişisel hastalıklarını söylemek zorunda kalma qibi rahatsız edici bir duruma sokmayın. ßilmenizi isterlerse, bunu zâten söylerler.
16. Temizlik qörevlisine CEO ile aynı sayqıyı qösterin.
Altınızdaki birine ne kadar kaba davrandığınızdan kimse etkilenmez, ama insanlar onlara sayqılı davranırsanız bunu fark edeceklerdir.
17. ßir kişi doğrudan sizinle konuşuyorsa, telefonunuza bakmak kabalıktır.
18. Sizden istenene kadar asla tavsiye vermeyin.
19. Kimseye qerek yokken yaşını ve maaşını sormayın.
20. Sizi doğrudan ilqilendirmeyen herhanqi bir şey olmadıkça işinize odaklanın.
21. Sokakta biriyle konuşuyorsanız qüneş qözlüğünüzü çıkarın.
ßu bir sayqı qösterqesidir. Göz temâsı konuşma kadar önemlidir.
22. Yoksulların ortasında asla zenqinliğinizden bahsetmeyin. ßenzer şekilde, çocuğu olmayanların yanında çocuklarınız hakkında konuşmayın.
23. Cep telefonlarınız ile konuşurken, başkalarının sizi dinlemek zorunda kalmamasına dikkat edin.
